• Вакансия компании: Телеком-Экспресс, ООО
• Создана:.Регион: Ростов-на-Дону.Требуемый опыт работы: Предполагаемый уровень месячного дохода: не указан
• Компании "Телеком-Экспресс" - крупнейший аутсорсинговый контакт-центр - требуется Менеджер по развитию дополнительных услуг
•  
• Обязанности:
• Организация cross-sale (дополнительных продаж) в контактном центре на входящих звонках информационно-справочной тематики
• Организация консьерж службы на базе контактного центра
• Разработка проектов с нуля:
• разработка сервисной и маркетинговой составляющей продукта/ услуги (создание готового продукта)
• расчет рентабельности проекта
• выбор поставщиков услуг, согласование условий сотрудничества, заключение договоров
• организация бизнес процесса работы проекта
• контроль KPI и работа над повышением эффективности проекта
• поддержание и развитие взаимовыгодных отношений с поставщиками услуг
• Требования:
• Опыт реализации проектов в сферах продажи услуг, b2b, telecom, опыт аналогичной работы в контакт-центре будет преимуществом
• Желателен опыт работы в консьерж службе, опыт участия в проекте создания консьерж службы будет преимуществом
• Умение вести переговоры на уровне первых лиц компании
• Презентабельный внешний вид
• Условия:
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом (Все выплаты официальны)
• Оформление по ТК РФ, ДМС, оплата мобильной связи
• Интересные задачи, отличные возможности профессионального развития
• Удобный современный офис

Ссылки:

Добавить в закладки : показать все